Le guide digital de séjour de votre hôtel
Un livret d’accueil digital accessible par QR code, pour permettre à vos clients de retrouver facilement toutes les informations utiles sur votre hôtel pendant leur séjour.
Discutons du guide de votre hôtel
Un seul guide pour toute l’expérience client
Un seul guide digital de séjour, accessible depuis plusieurs points de l’hôtel, pour accompagner vos clients à chaque étape de leur séjour.
18 langues
Une expérience pensée pour accueillir une clientèle internationale.
- Français
- Anglais
- Espagnol
- Italien
- Portugais
- Allemand
- Néerlandais
- Créole réunionnais
- Créole mauricien
- Chinois simplifié
- Hindi
- Japonais
- Russe
- Thaï
- Vietnamien
- Indonésien
- Turc
- Arabe
Plusieurs points d’accès
Chaque espace de l’hôtel peut disposer de son propre QR code et orienter directement vers la rubrique correspondante.
Un guide centralisé
Informations pratiques, restauration, services, activités, événements et recommandations réunis dans un seul espace.
Tout ce que vos clients peuvent retrouver dans le guide
Un espace unique pour retrouver les informations essentielles de l’hôtel, découvrir ses services et profiter pleinement de son séjour grâce à votre guide digital.
Aujourd’hui à l’hôtel
Les informations qui évoluent au fil de la journée
Une zone dynamique qui met automatiquement en avant les événements, activités, informations du moment et Happy Hour du jour. Vous pouvez également y ajouter directement du contenu ponctuel.
Restauration & Bar
Vos cartes et points de vente au même endroit
Une section qui s’adapte à votre établissement : regroupez les cartes de vos différents points de vente ainsi que les informations et la carte de votre petit-déjeuner.
Votre séjour
Tout ce qui accompagne vos clients pendant leur séjour
Expériences
Présentez les activités, excursions, soins, spa et autres expériences proposées par l’hôtel, pour permettre à vos clients de les découvrir et de les retrouver facilement dans leur guide.
Services
Regroupez au même endroit tous les services de l’établissement : réception, conciergerie, room service, navette, blanchisserie, etc.
Événements
Présentez les animations, soirées et événements organisés par l’hôtel.
À proximité
Partagez votre sélection de restaurants, activités, visites et bonnes adresses à découvrir autour de l’hôtel.
Informations
Les informations utiles à connaître
Infos pratiques
Rassemblez toutes les informations utiles au séjour : check-in, check-out, animaux, piscine, sécurité, etc.
Informations du moment
Informez facilement vos clients d’une fermeture exceptionnelle, d’un changement d’horaire ou de toute autre information ponctuelle.
Petit-déjeuner
Présentez votre petit-déjeuner avec ses horaires, son lieu, sa description et, si vous le souhaitez, sa carte détaillée.
FAQ
Répondez aux questions fréquentes de vos clients directement depuis leur guide.
Dans l’hôtel
Localisez les différents espaces et bâtiments de l’établissement afin d’aider vos clients à se repérer facilement dans l’hôtel.
Contact & accès
Facilitez le contact et les déplacements de vos clients
Contact
Rassemblez vos coordonnées et différents moyens de contact : téléphone, email, réseaux sociaux et tout autre canal que vous souhaitez mettre à disposition de vos clients.
Plan
Ajoutez le plan de votre hôtel pour permettre à vos clients de se repérer facilement et de localiser les différents espaces de l’établissement.
Un espace de gestion pensé pour vous
Depuis votre espace de gestion, vous pilotez votre guide digital, vos contenus et vos services au quotidien, simplement et en toute autonomie.
Gérer vos contenus
Ajoutez, modifiez ou actualisez les informations de votre guide digital directement depuis votre espace de gestion.
Mettre à jour en quelques secondes
Horaires, événements, services ou informations pratiques : faites évoluer vos contenus lorsque votre établissement évolue.
Piloter vos points de vente
Gérez vos différentes cartes, leurs contenus et leurs tarifs depuis le même espace.
Suivre les consultations
Accédez aux statistiques de votre guide et observez les contenus consultés par vos clients.
Votre hôtel, votre univers
Votre guide s’intègre naturellement à l’identité de votre établissement : votre logo, vos couleurs, vos photos, vos contenus et votre façon d’accueillir vos clients.
À votre image
Logo, couleurs, visuels et contenus pour créer un guide cohérent avec l’univers de votre hôtel.
À votre façon
Organisez les informations, services et recommandations selon ce que vous souhaitez mettre en avant auprès de vos clients.
À votre rythme
Faites évoluer votre guide au fil des saisons, des événements, des horaires et de la vie de votre établissement.